Politica de privacidad

Condiciones de uso y contratación

Introducción

Las presentes condiciones generales de uso y de la contratación rigen el acceso y la utilización, por parte de la usuaria, de la página web www.cambiaelcuento.com (en adelante, “la página web”), así como la contratación de productos y servicios a través de la misma.

Por medio de la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y de la contratación, el/la usuario/a manifiesta:

  1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización de la página web atribuye la condición de la persona usuaria de la página web (en adelante, la usuaria) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas condiciones generales de uso y de la contratación.

La usuaria debe leer atentamente las presentes condiciones generales de uso y de la contratación cada vez que acceda a la página web, ya que esta y dichas condiciones generales de uso y de la contratación pueden sufrir modificaciones.

La persona titular de la página web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes condiciones generales de uso y de la contratación, y, en general, de cuantos elementos integren el diseño y la configuración de la página web.

Información general de la página web

En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSICE”), a continuación se ofrece la información general de la página web:

  1. Titular: Cristina Vila Peñuelas
  2. Domicilio social: Calle Santa Clara, 40 2º C de Girona (Girona).
  3. I.F.: 77913901K
  4. E-mail: info@cambiaelcuento.com
  5. Teléfono: 607062831

Condiciones de Uso

Acceso a la página web

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por la usuaria.

Necesidad de registro y autenticación de los usuarios

Con carácter general, para el acceso a los contenidos de la página web no será necesario el registro de la usuaria.

No obstante, la utilización de determinados servicios está condicionada al registro previo de la usuaria, así como la aportación que haga de los datos personales y de facturación necesarios para la contratación.

A efectos de las presentes condiciones generales, se consideran las siguientes definiciones:

  • El/la usuario/a lector/a: la que contrata un servicio o compra un producto puntualmente.
  • El/la usuario/a suscriptor/a: la que paga una cuota mensual para acceder a contenido exclusivo a través de la página web.

A efectos de las presentes condiciones generales, se tratará a las personas usuarias lectoras  suscriptoras conjuntamente como la usuaria, en todo lo que sea de común aplicación.

Los datos introducidos por la usuaria, tanto si se trata de una usuaria lectora como de una usuaria suscriptora, deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. En caso contrario, se considerará una vulneración de las presentes condiciones generales y de ello podrá resultar la terminación inmediata de la cuenta de usuario. En ningún caso, la usuaria podrá registrar a otra persona sin la debida autorización y consentimiento expreso del mismo.

La usuaria garantiza la veracidad de los datos facilitados en el momento de la inscripción y libera de cualquier responsabilidad a la página web frente a una posible reclamación.

La usuaria registrada será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia los daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, comprometiéndose a custodiarla diligentemente como elemento de autenticación de la  usuaria y a cambiarla periódicamente como mínimo de forma anual.

A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos bajo la contraseña de un usuario registrado se reputarán realizados por dicho usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

Normas de utilización de la página web

Los servicios ofrecidos en la página web se dirigen exclusivamente a personas mayores de 18 años. La usuaria manifiesta y garantiza que tiene la edad legal para formalizar un contrato vinculante, y que toda la información de registro que presenta es exacta y veraz. La titular de la página web se reserva el derecho a terminar la cuenta de los usuarios cuya mayoría de edad resulte dudosa.

La usuaria se obliga a utilizar la página web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones generales. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

La usuaria se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, la usuaria se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de la página web o a terceros.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

La usuaria se obliga a mantener indemne a la titular de la página web ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte de la usuaria de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, la titular de la página web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

La titular de la página web se reserva el derecho de anular la cuenta de aquellas usuarias que hagan un uso inapropiado de la misma o no respeten las observaciones y prohibiciones previstas por estas condiciones generales.

Exclusión de Responsabilidad

El acceso de la usuaria a la página web no implica para la titular de la página web la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde a la usuaria, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

La titular de la página web no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en la página web.

La titular de la página web no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en la usuaria que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la página web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

Contenidos y servicios enlazados a través de la página web

El servicio de acceso a la página web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “sitios enlazados”). En estos casos, la titular de la página web solo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los sitios enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que la usuaria considere que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo al titular de la página web, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de sitios enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de la titular de la página web con las manifestaciones, los contenidos o servicios proveídos.

La titular de la página web no conoce los contenidos y servicios de los sitios enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los sitios enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable al titular de la página web.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la página web, entendiendo por estos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de la titular de la página web o de terceros sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de la titular de la página web o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso a la página web atribuye algún derecho sobre los mismos.

Navegación y política de cookies

Consulte nuestra política de cookies en: https://cambiaelcuento.com/cookies

 Condiciones de contratación

La presente página web es un lugar para la formación y el asesoramiento en materia de crowdfunding (financiación colectiva o micromecenazgo). Para ello la página web permite a sus usuarios conseguir recursos para llevar a cabo este tipo de campañas de crowdfunding, mediante el acceso a formación y servicios de asesoramiento.

 

Procedimiento de la contratación de productos y servicios

Para contratar productos o servicios a través de la página web, en el momento del registro, la usuaria facilitará entre otros datos, su nombre completo, su domicilio, su DNI o NIF y, si quiere realizar el pago por PayPal, una cuenta PayPal.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los cargos efectuados en la página web se llevarán a cabo a través de STRIPE o a través de PayPal, según escoja la usuaria.

Los precios aplicables a los servicios serán los publicados en la lista de servicios de la página web y posteriormente publicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. La usuaria asume que en todo caso la valoración económica de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso, esto será siempre comunicado previamente al usuario.

Las tarifas aplicadas se expresarán siempre en la moneda euro (€).

La usuaria será el único responsable del pago de las tasas e impuestos derivados del uso de la página web así como de los porcentajes de comisiones que puedan corresponder a la entidad bancaria y a PayPal, a través de los cuales se hace el abono.

El cargo realizado por la titular de la página web al usuario conllevará la emisión de un comprobante o factura a nombre de la usuaria registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por la usuaria cuando éste así lo solicite.

Para cualquier información sobre el servicio, la usuaria puede contactar con el teléfono de atención al cliente de la titular de la página web: 679972684 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@cambiaelcuento.com.

Derecho de desistimiento

La usuaria suscriptor que decida abandonar su suscripción por cualquier razón podrá cancelarla en cualquier momento y, por lo tanto, dejar sin efecto el contrato celebrado con la página web sin necesidad de justificar su decisión. En tales casos, no se cargará ningún importe al usuario suscriptor a partir del momento del desistimiento.

Para cancelar una suscripción debe hacerse por escrito enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@cambiaelcuento.com indicando en el asunto «cancelación de usuaria/o premium en cambielcuento.com».

Para compras distintas a la suscripción (tales como consultoría, ebooks, etc.) el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente o un tercero indicado por él, recibió el producto o contrató el servicio.

Ahora bien, el cliente deberá tener en cuenta las excepciones que la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios establece para el derecho de desistimiento. En concreto (tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.

Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.

En todos los demás casos, para ejercer el derecho de desistimiento, si le asiste, deberá usted notificarnos su decisión de desistir de la mediante envío de correo electrónico a la siguiente dirección info@cambiaelcuento.com.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones generales de uso y de la contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas condiciones generales de uso y de la contratación se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La titular de la página web y la usuaria podrán someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas condiciones generales, a los juzgados y tribunales del domicilio dla titular de la página web, a menos que legalmente se establezca lo contrario.

Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que:

Cuando le sean solicitados datos al Usuario a través de la web serán incorporados a bases de datos responsabilidad de Cristina Vila Peñuelas, siendo tratados con la finalidad y base jurídica establecida en la cláusula adjunta a cada formulario existente al efecto y con el grado de protección adecuado, según el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679), tomándose las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros.

En este sentido, los apartados de la web donde recabamos datos de carácter personal y la finalidad de su recogida son los siguientes:

  • Crear una cuenta de cliente: Generar la cuenta de cliente y facilitar las futuras compras o suscripciones.
  • Suscribirse a nuestra newsletter: Realizar el envío periódico de la misma (envío realizado a través de Mailchimp (proveedor de email marketing, acogido al escudo de privacidad “Privacy Shield”, entre UE y EEUU).
  • Contactar con nosotros: Dar respuesta a las solicitudes de información y/o contacto.
  • Realizar una compra: Gestionar la compra o suscripción; gestión de clientes, fiscal, administrativa y de cobros.

En los tres primeros casos, la legitimación del tratamiento está basada en el consentimiento del interesado al enviar sus datos una vez aceptadas las condiciones establecidas.

En el caso de realizar una compra, la legitimación del tratamiento es la ejecución de la relación comercial y/o contractual.

Los datos se conservarán mientras no solicite su supresión o mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y no se cederán a terceros salvo que exista una obligación legal.

Si se ha solicitado su consentimiento para alguno de los tratamientos que vamos a llevar a cabo (como es el caso del envío de la newsletter) le informamos que puede retirarlo en cualquier momento.

La usuaria podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión y limitación del tratamiento sobre sus datos personales, así como retirar el consentimiento, mediante escrito dirigido a Cristina Vila Peñuelas, indicando “sección de usuarias”, o a través de info@cambiaelcuento.com.

Igualmente tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en el caso de que considere que el tratamiento de sus datos no está siendo adecuado.